Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

Ocean Playground accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est la raison pour laquelle nous avons adopté les principes énoncés dans la présente Politique de Confidentialité.

Ocean Playground, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, immatriculée sous le SIREN 949 049 209, dont le siège social est situé SPOT 10, 1 place de la Chapelle, 64600 Anglet, est responsable du traitement de vos données personnelles. Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des fondements juridiques de ces traitements.

Il s’applique à l’ensemble des prestations et services proposés par Ocean Playground, étant précisé que des informations complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire dans le cadre d’une demande ou d’une commande particulière.

I. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable de traitement est :

Ocean Playground, SAS – SIREN 949 049 209
Siège social : SPOT 10, 1 place de la Chapelle, 64600 Anglet
Représentant légal : Maël Prud’homme, Président
Contact en matière de données personnelles : contact@ocean-playground.club

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, Ocean Playground n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Toute question relative à vos données peut être adressée à l’adresse de contact ci-dessus, qui sera traitée par le référent désigné en interne.

II. Quelles données personnelles traitons-nous ?

La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données). Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires à notre activité, afin de vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité.

Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations d’identification et de contact : entreprise, nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, fonction, signature ;
Informations nécessaires à la gestion des commandes : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire ;
Données d’identification et d’authentification lors de l’utilisation de nos services : logs techniques, traces informatiques, informations de sécurité, adresse IP ;
Données relatives aux interactions avec nous : échanges sur nos sites, applications, pages et réseaux sociaux, entretiens, conversations téléphoniques ou en visioconférence, courriers électroniques.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine, opinions, santé, etc.).

Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues des sources suivantes, afin de vérifier ou d’enrichir nos bases de données :

Publications et bases de données rendues accessibles par les autorités officielles (Journal officiel) ;
Prestataires de services ;
Tiers tels que les organismes de renseignements commerciaux, en conformité avec la réglementation applicable ;
Sites Internet, annuaires, bases de données et pages de réseaux sociaux contenant des informations que vous avez rendues publiques ou rendues publiques par des tiers.

Chaque formulaire de collecte précise les finalités poursuivies, le caractère obligatoire ou facultatif des données, les destinataires, ainsi que vos droits et la façon de les exercer.

III. Cas particuliers de collecte, notamment collecte indirecte

Ocean Playground peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas client. À titre d’exemple (liste non exhaustive), ces données peuvent concerner :

Des prospects ;
Des donneurs d’ordres ou bénéficiaires lors de transactions liées à un client ;
Des employés de nos prestataires ;
Les membres de notre réseau de distribution et partenaires.

Lorsque les données ne sont pas collectées directement auprès de vous, nous vous informons, conformément à l’article 14 du RGPD, de l’origine des données et des catégories concernées, dans un délai raisonnable et au plus tard lors de la première communication avec vous.

IV. Pourquoi et sur quelles bases légales utilisons-nous vos données ?

Chaque traitement repose sur l’une des bases légales prévues par le RGPD, détaillées ci-après par finalité :

A. Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b)

Conclusion et exécution de nos prestations et services ;
Gestion de la relation client (gestion des commandes, assistance, suivi) ;
Fourniture d’informations relatives à nos produits et services à votre demande.

B. Respect de nos obligations légales et réglementaires (art. 6.1.c)

Obligations comptables et fiscales ;
Conservation des justificatifs et documents contractuels ;
Réponse aux demandes des autorités habilitées.

C. Intérêt légitime (art. 6.1.f)

Prospection commerciale auprès de professionnels et de clients existants ;
Vérification et enrichissement de nos bases de données via des sources tierces ;
Sécurité de nos systèmes, prévention de la fraude, amélioration de nos services.

Vous disposez d’un droit d’opposition à ces traitements pour des motifs tenant à votre situation particulière (voir section VII).

D. Consentement (art. 6.1.a)

Prospection commerciale par voie électronique lorsque la loi l’exige ;
Dépôt de cookies et traceurs non strictement nécessaires (voir section IX) ;
Utilisation de votre image dans nos contenus (photos, vidéos d’événements).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licité des traitements antérieurs.

V. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

Les données personnelles recueillies sont traitées selon des protocoles sécurisés. Afin d’accomplir les finalités précitées, nous pouvons communiquer vos données, dans la limite du nécessaire, aux :

Prestataires de services et sous-traitants agissant pour notre compte, encadrés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD ;
Mandataires indépendants et intermédiaires ;
Partenaires commerciaux et membres du réseau de distribution ;
Autorités administratives, judiciaires ou organismes publics, sur demande et dans la limite légale ;
Professions réglementées (avocats, notaires, commissaires aux comptes, huissiers de justice).

Dans le cadre de relations d’apport d’affaires avec nos partenaires, les échanges de données sont limités au strict nécessaire. Selon les flux concernés, ces partenaires agissent soit en qualité de responsable de traitement indépendant, soit de sous-traitant, soit de responsable conjoint ; la qualification et les responsabilités respectives sont alors définies par un accord spécifique entre les parties.

VI. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (hébergement, outils de communication, marketing, analyse d’audience) peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment :

Une décision d’adéquation de la Commission européenne (par exemple le Data Privacy Framework pour les États-Unis) ; ou
Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assorties le cas échéant de mesures supplémentaires.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l’adresse indiquée en section I.

VII. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux durées ci-dessous :

Catégorie de données => Durée de conservation

Données clients (relation contractuelle) = > Pendant toute la durée de la relation contractuelle

Documents comptables et pièces justificatives => 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (obligation légale)

Données contractuelles (preuve) => 5 ans à compter de la fin de la relation (prescription civile / commerciale)

Données de prospects => 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact

Données de connexion / logs => Jusqu’à 12 mois maximum

Cookies et traceurs => Selon la finalité, 13 mois maximum (voir section IX)

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

VIII. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et une copie de celles-ci ;
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites légales ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition, notamment un droit absolu de vous opposer à la prospection commerciale et au profilage associé ;
Droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@ocean-playground.club. Une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) :

3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 ;
www.cnil.fr.

IX. Cookies et traceurs

Notre site peut déposer des cookies et traceurs sur votre terminal. On distingue :

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne requièrent pas votre consentement ;
Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation et de publicité, qui ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer ces cookies. Votre choix est conservé et peut être modifié à tout moment. Les cookies soumis à consentement sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, et les informations collectées via ces cookies pour une durée maximale de 25 mois.

X. Sécurité des données

Ocean Playground met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Nos prestataires et sous-traitants sont sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité et encadrés contractuellement.

XI. Modifications de la présente politique

Dans un environnement en constante évolution, nous actualisons régulièrement ce document. Nous vous invitons à consulter la dernière version disponible sur notre site Internet. Toute modification substantielle vous sera signalée par nos canaux de communication habituels.

XII. Nous contacter

Pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire :

Par e-mail : contact@ocean-playground.club ;
Par courrier : Ocean Playground – SPOT 10, 1 place de la Chapelle, 64600 Anglet.